ご利用ガイド

GUIDE

よくあるご質問

FAQ

Q どうしたら申し込み出来ますか?
A e-denpo for eoの電報申し込みは、eoIDとe-denpo for eoの利用登録手続きが事前に必要で、その後本サイト内で申し込みすることができます。 ・eoID について
既にeoID、初期eoIDをご存知の方:ご存知のID/パスワードをご利用ください。
eoIDをご存知ない方
eoの回線をご利用のお客様には、あらかじめeoIDの初期値を割り当てております。初期eoID照会メニューにて、お客さまID、お客さまIDパスワードを入力し、ご照会ください。
よくわからない方
こちらから質問の回答をたどり、eoIDを照会または取得してください。
※eoIDは無料で取得できます。
・e-denpo for eoの利用登録手続きについて
eoIDでログイン後、e-denpo for eoの利用登録ページにて、利用規約をご確認後、画面下部の「同意」ボタンをクリックいただければ、利用登録が完了します。
Q 申込み方法は?
A インターネットでのみ受付けています。
Q 料金の仕組みはどのようになっていますか?
A ホームページやパンフレットに記載されている料金には、「台紙代」「メッセージ代」「配達代」などが全て含まれています。その為、記載料金がお客様のお支払い料金となります。
Q 支払方法は何がありますか?
A ご契約回線サービスの「プロバイダ料金に合算」する方法(マスター会員、ファミリー会員のみ)と「クレジットカード」でお支払いただく方法があります。 詳しくは、 ご注文方法をご参照ください。
また、ご利用可能なクレジットカードについては、以下の関連QAをご参照ください。
関連QA:コンテンツ購入の際、利用できるクレジットカードの種類を教えてください。
Q キャンセルはできますか
A お届け日の3日前まではキャンセルは可能です。
それ以降のキャンセルは、原則お受けできませんが、 場合により可能ですので、下記までメールまたはお電話にてお問い合わせください。
メール : eo@e-denpo.net TEL : 06-4796-0304

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