よくあるご質問

FAQ

Q 文字数の制限はありますか？

A 文章で288文字、差出人情報で175文字の合計463文字まで対応可能です。また、この対応文字数以内であれば同一料金でご利用頂けます。
※対応文字数を超えるお申込みは承りしかねます。ご了承ください。

Q 申込みからお届け完了までどれぐらい要しますか？

A お届け先地域により異なりますが、目安としては下記の通りです。
・8時までの受付け完了で、最短で当日11時にお届け可能
・14時までの受付け完了で、最短で当日18時にお届け可能
・24時までの受付け完了で、最短で翌日11時にお届け可能
※全地域が上記の通りではございませんので、詳しくはお問い合わせいただくか、お届け日時の確認よりご確認ください。
※加盟店（加盟式場）の場合は、受付完了から最短120分後のお届けが可能です。
※対応文字数を超えるお申込みは承りしかねます。ご了承ください。

Q いつ届けてもらえるのですか？

A 「お届けご希望日」にお届けいたします。

Q お届け時間の指定は出来ますか？

A 時間指定は承っていませんが、「11時まで」「午前」「15時まで」「18時まで」「午後」「指定無」の中からお選び頂けます。

Q キャンセルはできますか

A お届け日の３日前まではキャンセルは可能です。
それ以降のキャンセルは、原則お受けできませんが、 場合により可能ですので、下記までメールまたはお電話にてお問い合わせください。
メール : eo@e-denpo.net TEL : 06-4796-0304

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